钱教授课堂第979课——企业数字化

自运营

阿里巴巴中的钉钉平台帮助企业从离线工作状态进入在线工作状态，如今钉钉的用户量突破5亿企业，已深入教育、互联网、制造业、医疗、政务、服务业等多个行业。钉钉的主要业务有三大块：一是销售硬件，硬件大多是跟生态系统合作的；二是提供专属版和专有版，三是服务商在钉钉平台销售SaaS软件。现在钉钉正在从做规模转向做价值，为用户提供可自运营的基础设施，成为新时代的windos平台。钉钉为用户做好自运营有三个要点：第一与企业用户共创，第二坚持最少闭环，第三保护行业隐性知识，得到用户普遍赞赏和支持。