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钱教授课堂第993课——新电商

下面是本篇文章的音频,欢迎收听!
01
 
新电商的主要形式有社交电商、社区电商、直播电商等。与传统电商相比,新电商主要有以下特征:一是从功能型消费向体验式消费转变;二是从以产品为中心到以用户为中心;三是从单一场景到多场景的融合。其核心是两条:即以人为核心,从经营商品到经营人;以数为基础,将“人货场”全面数据化,打造电商的全新模式。
02
数字化时代最核心的是两大要素,一是人,二是数。两者的关系是人为核心,数为基础。两者何为重要,应该是都重要,在不同时空有不同的重要性。两者是互补的,而不是对立的,不能用一个否定另一个,人与数不同方式的融合,产生不同的价值,以此构成数字时代的全新结构和发展方式。
 
 
 
商道案例:  

UGC

UGC是用户产生内容,在小红书上大量内容是由用户产生,来自素人创作。小红书是普通人分享日常生活和经验的社区,成为用户的消费决策平台,90%的小红书用户在购买商品前都有搜索小红书的行为。用户对小红书的信任和粘性是UGC的作用,在社区里总是活跃着一群乐于为他人提供真诚建议和帮助的意见领袖,为用户带来愉悦和体验。由于小红书其种草属性和高价值力人群,已变为品牌投放的重要渠道。在消费圈中,流传一个公式:5000小红书KOC测评+2000知乎回答+名人主播=一个新品牌。

 

 
 
 
 

点评:

UGC即用户产生内容,这是平台经济的重要机制,由用户为用户服务,用户赋能用户。

 

原稿:钱志新

编辑:冷雪