钱教授课堂第1076课——企业服务

“崔筱盼”数字化员工

2021年度万科公司优秀新人奖的员工“出圈”了，这位名叫“崔筱盼”的员工并非真人，而是数字化员工。“崔筱盼”是在人工智能算法基础上，依靠深度神经网络技术渲染而成的虚拟人物形象，目的是赋予人工智能算法一个拟人的身份和更有温度的沟通方式。自2021年2月入职以来随着算法的不断迭代，“崔筱盼”的工作内容陆续增加，从最开始发票与款项回收事项的提醒工作，扩展到如今业务证照的上传与管理、提示员工社保公积金信息维护等，深受员工的喜爱，一致评定“崔筱盼”为优秀员工。