钱教授课堂第1107课——数字化身

消费者创新

广东肇庆万绿兴花卉公司专营盆栽兰花，2019年底由于新冠疫情果断地进入兰花直播电商，组建专业运营团队，招聘多名主播，为主播们开班讲课，专业的科普式直播快速出圈，吸引一大批拼多多消费者。在直播中消费者提出许多创新要求：有些消费者由于家中地方小，没有地方摆放，想买小点的兰花，公司就决定培育矮化兰花，适合家中地方小的客户。有些消费者喜欢色彩亮艳的兰花，公司培育金色、红色、蓝色等叶片，将叶子打造成大卖点。有些消费者疏于浇水，公司就将兰花放入装有营养液的玻璃瓶中，可以一年内无需打理。由于公司与消费者合作创新，与传统花卉公司相比，销售额达到10倍以上。