钱教授课堂第638课——企业发展
发布时间:2025-05-11
来源:江苏企业公众网
作者:钱志新
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好产品是原力
ZOOM视频会议系统是会议系统中的一颗新星,ZOOM的宗旨是“好产品就是原力”,确立“让视频通讯零阻力”的目标和“传递快乐”的文化价值观。在行动上,不急于拓展新功能,甚至不急于拓展新客户,而是大力提升产品体验,特别关注已有客户的体验。ZOOM坚持质量先于数量,要使产品比别人好用、便捷、稳定,让客户先免费使用40分钟,无需注册参会,一键接入最大限度提升产品的“滑度”。体验好的产品具有巨大威力,ZOOM的市值超过IBM市值的60%以上。
点评:
“好产品就是原力”,这是企业竞争力的基石,好产品的关键在于好体验,使用户感到很好用,越来越好用,打动用户的“心智”。
原稿:钱志新
编辑:冷雪
