钱教授课堂第672课——消费者社区
发布时间:2025-05-11
来源:江苏企业公众网
作者:钱志新
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消费者社区
消费者社区正在悄然掀起,对新的消费起到了引领作用。“小红书”是一个典型的消费者社区,通过数字技术将用户连在一个社区中。在消费者社区中用户自己产生内容,“小红书”里70%的内容都是用户自己提供的,即UGC。“小红书”是国民种草机器,上面大家去讨论、去对比:“我们是不是要这样生活?”,“还是那样生活?”,“什么样的生活是好的”,人们自己会做出决定,这样用户就变成了销售者。在消费者社区,每个人既是消费者又是销售者,构建了新型的社区。
点评:
消费者社区是用户自我教育的场所,许多新的产品、新的业态、新的模式是需要消费者教育的,由用户自己教育自己的作用更为有效。
原稿:钱志新
编辑:冷雪
