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钱教授课堂第809课——人工智能

下面是本篇文章的音频,欢迎收听!
01
 
互联网公司与数字公司是两种不同的企业物种:互联网公司应用信息技术,以业务为主体以数据为辅助,建设自动化系统。数字公司应用数字技术,以数据为主体以业务为载体,建设智能化系统。数字公司是互联网公司的升级,但具有质的不同,即由数据来驱动业务,产生业务智能,以适应业务的不断创新。
02
人工智能对就业带来革命性的变革,就业岗位总体上不会减少,更会增加,但就业结构发生质的变化,机械性、重复性、逻辑性强的岗位被机器所替代,主要增加两大类型的就业人员:一是知识工作者,需要想象力和创造力的岗位大量增加;二是服务工作者,除了为个体服务外,主要是为企业服务,新型的企业服务业与日俱增。
 
 
 
商道案例:  

互动式餐厅

在西班牙巴塞罗那,一家名为NUA的餐厅提供互动式用餐体验:一是交互式智能餐桌,每张餐桌表面都有一个4K高清分辨率的巨大显示器,顾客只需在桌面上轻轻滑动手指,就能轻松完成菜单查询、点餐、结账等操作;二是食品溯源,顾客通过数字化互动式菜单,可以查询每道菜品的详细资料,包括食材来源、营养成分、烹饪方式等;三是菜单能记忆,顾客每次点餐后,系统自动记忆每位的就餐习惯、口味偏好和禁忌,建立个性化资料库,以便再次就餐时使用;四是就餐与社交互动,顾客通过扫码,就能将手机上的游戏,视频反射到桌面,并能与亲朋好友互动社交。互动式用餐体验深得年轻人喜爱。

 

 
 
 
 

点评:

互动式用餐体验是新的消费趋势,据统计顾客消费额增长20%,回头客增加三成,与顾客互动已成为消费的新变革。

 

原稿:钱志新

编辑:冷雪