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钱教授课堂第904课——电商

下面是本篇文章的音频,欢迎收听!
01
 
电商发展经历三大阶段,第一阶段电商1.0是货架电商,呈现理性思维和中心路线,为确定性需求;第二阶段电商2.0是内容电商,呈现感性思维和外周路径,为非确定性需求;第三阶段电商3.0是直播电商,其模式为:“消费者——主播——产品”,具有链路短、效率高、更精准、更个性的鲜明特色。
02
现代汽车是横跨能源与信息两大要素的融合。从能源角度,现代汽车从传统能源转向新能源,发展方向是电动汽车和氢能汽车,实现汽车产业的低碳化。从信息角度,现代汽车从传统技术转向数字技术,发展方向是大数据和人工智能,实现汽车产业的数字化。低碳化和数字化是现代汽车的全新变革。
 
 
 
商道案例:  

家具新零售

林氏木业经营家具已有14年,在线经营家具蝉联行业第一,最近几年发展家具新零售成效显著。林氏木业具备互联网基因,强调打造四大能力,即数据分析能力、品类管理能力、供应链整合能力,特别是综合运营能力。新零售重点在三个方面发力:一是快速研发,采取极快、极准、极高产品研发策略,从获需求到产品上线仅30天;二是整体方案,为消费者提供全套家具解决方案,让消费者省时省力省心;三是精心服务,提出五包到家服务,包物流、包送货、包上楼、包安装、包售后。现在林氏木业在售品超过13000款,爆款率高达92%。

 

 
 
 
 

点评:

新零售的核心是消费者体验,快速提供新品,整体解决方案、精心服务到家都是最好的体验。

 

原稿:钱志新

编辑:冷雪